64.000066.000071.500073.50001.11001.1500
 
Уважаемые предприниматели!
Если вы открываете или расширяете в Черноголовке свой бизнес или просто хотите рассказать о ваших товарах или услугах — напишите нам письмо.

Организации / Туристическое агентство «Горячие туры»

Раздел постоянно находится в стадии наполнения.
Чтобы вывести список организаций одного типа, выберите соответствующий раздел в левом меню.
Постоянный адрес этой страницы:
http://chernogolovka.ru/firms/index.html?expi=162
Туристическое агентство «Горячие туры»

Услуги

  • Групповые и индивидуальные туры от самых надежных партнеров
  • автобусные, авиа и ж/д туры в Европу
  • пляжный отдых и комбинированные туры
  • горящие туры
  • морские и речные круизы
  • лечение на курортах КМВ, России и дальнего зарубежья
  • детский отдых
  • шоп-туры
  • авиа и ж/д билеты
  • авиа и ж/д билеты
  • авиа и ж/д билеты
  • авиа и ж/д билеты
  • туристические сим-карты ГудЛайн

    Режим работы
    Будни 11:00 - 19:00
    Суббота 12:00 - 17:00
    Воскресенье - выходной

    Руководители
    Директор Доронина Марина Викторовна

    Адрес
    Школьный бульвар, 9 (Дом быта), второй этаж

    Контакты
    +7 (49652) 40-100, 40-104

  • Послать E-mail


  • Комментарии:
    В.В.   12:59  7 октября 2008   [ Послать сообщение автору комментария ]
    Все хорошо, но требуют всегда предоплату
    Мария   21:14  1 декабря 2008   [ Послать сообщение автору комментария ]
    Всегда прихожу в Одиссею, когда собираюсь в отпуск.Потому что знаю, что меня внимательно выслушают и предложат самые подходящие для меня и моих детей предложения.Менеджеры прекрасно знают свое дело и мы в следующий раз обязательно вернемся к ним за новым туром.
    Валерий   10:15  3 июля 2009
    Спасибо за весеннюю Прагу!
    Юлка   15:07  20 июля 2009

    агенство просто провал. ничего толком сами сделать не могут, из-за них слетели намеченные планы. Девушки, по всей видимости, думают, что это клиенты должны находить информацию о том туре, куда они поедут, о том, сколько это стоит, как туда ехать, а потом им по факсу скидывать наиполнейшую информацию, кою они обязаны предоставлять клиенту. Просто недовольству нет предела. Никогда больше не обращусь в этот дурдом.

    по сто раз бегать исправлять договор, потому что там обнаруживается там каждый раз безумное количество ошибок-не моё амплуа, кстати, они нас нагрели на 20 евро, надеюсь более глобальный оператор, который их снабжает турами в Чехию, их по головке не погладит.
    да, и некоторых менеджеров там этикету и общению с клиентом явно не учили.

    Анна Пивоварова (менеджер Горячих Туров)   09:28  2 сентября 2009

    Уважаемая Юлка(по паспорту Юля)!

    А почему бы вам не написать о том, что наше агентство забронировало вам тур без предоплаты!!! по телефону!!! под ваше честное слово!!! Кто из агентств пойдет на такой риск? На счет информации- вы по своей собственной доброй воли звонили оператору и узнавали то , что вам уже рассказал менеджер. Информация была у вас на руках в виде многочисленных программ, где подробным образом были описаны и программа, и вылеты ( во сколько, где, когда)и все об отеле.

    Анна Пивоварова (менеджер Горячих Туров) - продолжение   09:28  2 сентября 2009
    Если бы у вас были вопросы, наши менеджеры ВСЕГДА КОРРЕКТНО ДАЮТ ПОЛНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО ВСЕМ ИНТЕРЕСУЮЩИМ ВОПРОСАМ и они с удовольствием делятся ею...Но вы САМИ решили связываться на прямую с оператором, вас к этому никто не принуждал.А по поводу 20 евро- полную стоимость тура вы видели на сайте сами, в договоре была прописана та же цена, что и на сайте. А если оператор меняет цену спецпредложения на следующий день после бронирования тура, то почему агентство должно менять цену клиентам, оплачивая из своего кармана?
    Анна Пивоварова (менеджер Горячих Туров) - окончание   09:29  2 сентября 2009

    Вы, когда приходите в магазин за колбасой, не просите продавцов вернуть вам деньги из за того, что ВЧЕРА она была дешевле?По поводу договора- если вы считаете, что там есть ошибки, то это пожалуйста в юридический отдел офиса Горячих туров, договор типовой для всей сети. Они вас с удовольствием выслушают и внесут ремарки, если такие будут....А вы , Юлка + , когда пойдете в следующее агентство, примените к медеджерам СВОЙ этикет, а то в этот раз вы явно его дома забыли. А наши менеджеры общаются в рамках принятых норм ( извините, что разве только чаю не предложили)

    С уважением, старший менеджер Анна.
    будут вопросы - с удовольствием отвечу!

    Михаил   04:29  4 сентября 2009
    "да, и некоторых менеджеров там этикету и общению с клиентом явно не учили"
    Вот с этим соглашусь на все сто!!!
    Нахамили моей знакомой.Если не ошибаюсь, то именно г-жа владелица агенства
    Анастасия   21:06  10 сентября 2009   [ Послать сообщение автору комментария ]
    Не знаю, мне никогда никто не хамил. Даже как-то странно читать. Всегда столько времени и внимания менеджеры уделяют, иногда даже как-то неудобно себя чувствуешь, что столько времени на меня потратили.Всегда удачно отдыхаем.Комада сложилась хорошая, знают свое дело.А недовольных клиентов, которые сами общаться не умеют, они везде есть и будут.А вам девчонки советую не обращать на это внимания! Удачи! Скоро к вам заглянем!
    Виктория   08:27  21 сентября 2009   [ Послать сообщение автору комментария ]
    Здравствуйте! Была недавно в Вашем агентстве. Больше не пойду: не помогли НИЧЕМ (ха-ха, тоже вариант, буду знать, что время потрачено зря). Мне никто не хамил. Но как встретили!!!!!!!!!! Я чем-то помешала. Меня НЕ ждали, а еще и вопросы задаю! Было очень неприятно.
    Виктория   05:37  22 сентября 2009   [ Послать сообщение автору комментария ]
    Добрый день, Анна!
    Спасибо за ответ. Надеюсь, что это был единичный случай. Всего Вам доброго, успехов в работе.
    Anonymous   18:21  2 февраля 2010
    Да, от рябинки не родятся мандаринки.Аня дайте возможность научиться пользоваться компьютером других совладельцев Вашего агентства, ведь это все таки нужно заслужить!!!
    Мария   12:20  1 апреля 2010   [ Послать сообщение автору комментария ]
    Девушки, добрый день!
    Не один раз ездила в отпуск с помощью Вашего агенства. Хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО Веронике, очень доброжелательная и исполнительная! Остальным девушкам хочется пожелать быть более приветливыми, почаще улыбаться и не смотреть на клиентов свысока!!!
    Anonymous   09:40  11 июня 2010
    Вот по поводу вежливости и приветствия клиента и разговор по телефону, там где со мною не с охотой общаются мне уже идти совершенно не хочется и я 100% не пойду и не позвоню!!! Дам совет - если человек звонит или приходит и хочет заказать поездку по России это не означает что у него нету денег! А в Вашем понимании, так оно и есть зачем Вам клиент с которого можно поиметь наименьший процент-только агенство ваше не подумало, что обратившись к вам с минимальным заказом я возможно потом закажу более дорогую поездку ведь каждое лето и осень и возможно на Новый год я трачу деньги более на дорогие туры!!!
    Anonymous   07:12  28 июля 2010
    Что вы ругаетесь?, в нашем городе этих турагенств как грязи под ногтями... Выбирайте любое где вас лучше облизывают и путешествуйте на здоровье...
    Anonymous   17:18  1 октября 2010
    .......
    rimma   18:48  13 июля 2011   [ Послать сообщение автору комментария ]
    здравствуйте.расскажите пожалуйста о автобусном туре по европе (17.08-9дней).нужно ли делать визу?откуда выезд?
    Вероника   08:53  14 июля 2011   [ Послать сообщение автору комментария ]
    Добрый день, Римма! На самом деле автобусных туров по Европе много, с разным набором стран и различными экскурсионными программами. Можно подобрать на ваш вкус. По поводу конкретно этого, кот. мы дали в рекламе: визу надо делать польскую (55 евро). Отправление с Белорусского вокзала. Стоимость вместе с визой - 13 560 руб. Программу пришлю вам на
    e-mail.Можете также позвонить по тел 40 104, если нужно что-то уточнить.
    rimma   13:34  16 июля 2011   [ Послать сообщение автору комментария ]
    вероника а агенство само делает визу?
    Вероника   13:57  16 июля 2011
    Да, документы сдаете нам, мы делаем визу под тур.
    rimma   16:13  16 июля 2011   [ Послать сообщение автору комментария ]
    то есть все легко и просто.а какие документы?
    rimma   16:36  16 июля 2011   [ Послать сообщение автору комментария ]
    программу вы мне так и не прислали.хотя я оставляла здесь мейл.а для ребенка какова будет стоимость-9лет ребенку.
    лена   16:44  16 июля 2011
    интересную вы тут тему начали.и мне стало любопытно, а зимой бывают автобусные туры?в декабре например
    Вероника   08:54  18 июля 2011
    Лена, зимой также есть автобусные туры, пожалуйста, обращайтесь.
    Римма, я вам программу отправила по ссылке, видимо так не доходит. Вы пару слов напишите мне на рабочий mail и будем лично переписываться, а не через сайт. Так же удобнее. odisseya@ratecom.ru
    ира   06:01  13 августа 2011
    скажите а можно у вас приобрести путевки на отдых в краснодарском крае?авиабилеты и жилье?
    Anonymous   08:32  15 августа 2011
    да, конечно, приходите - подберем что-нибудь
    Anonymous   14:24  6 сентября 2011
    скажите а ту ры в питер через фирму верса?вы с ней работаете?
    Вероника   16:25  6 сентября 2011
    Туры в Питер делаем. С фирмой Верса не сотрудничаем.
    Anonymous   03:21  7 сентября 2011
    а с какой?скажите если не трудно.
    Вероника   08:05  7 сентября 2011
    Сотрудничаем со многими, приходите, обязательно что-нибудь подберем.
    Anonymous   06:34  9 сентября 2011
    мне нужно именно через версу
    Вероника   08:05  26 сентября 2011
    Если уж так настаиваете, то можно в принципе и через Версу, раз Вы уверены, что надежно.
    Светлана   06:00  19 декабря 2011   [ Послать сообщение автору комментария ]
    Доброе утро!
    Возможно ли у Вас подобрать тур в Тайланд, о Пхукет, а именно на катонг или кату после 10го января дней на 8?))
    89031505319
    Александр   11:56  10 февраля 2012   [ Послать сообщение автору комментария ]
    Удивлен предвзятым отношением к фирме "Верса". Хорошая, солидная фирма. Пользовался их услугами в 2010 году. Все было нормально.
    Anonymous   07:44  27 апреля 2012
    Мы тоже много раз путешествовали с Версой.Зря вы так.
    Лена   17:43  30 апреля 2012
    вы экскурсии продаете?
    Н   13:34  28 мая 2012
    А мы пользовались услугами этого агенства раз 5, и снова пойдем. Обслуживание хорошее, девушки доброжелательные, с удовольствием отвечают на все вопросы и подскажут, с каким оператором не стоит иметь дел. А если знаешь, чего именно хочешь - на 100% все будет отлично.
    Надежда   11:50  15 октября 2013
    Большое спасибо Елене Соловьёвой за гигантское терпение в выборе нашего тура! Все было в лучшем виде!!
    Сергей   08:02  24 декабря 2013
    Агенство просто ужас.....согласен с вышеперечисленными комментариями на 100%....
    катя   23:26  26 июня 2014   [ Послать сообщение автору комментария ]
    скажите а вы горящие туры продаете?чтоб сегодня купил-а завтра улетел
    Турист   13:39  5 сентября 2014
    Отвратительное обслуживание. При входе даже голову не поднимают посмотреть кто зашел.
    Турист   12:51  6 сентября 2014
    Им звонишь-они даже здрасьте не говорят-хамло зажравшиеся. Полное несоблюдение договорных обязательств. Больше ни ногой туда.
    Ваш комментарий
    Важно: Не забывайте, что оскорбления и ложь могут повлечь за собой наказание. И это справедливо!
    Комментарий
    Ваше имя
    Ваш E-mailне сообщать о будущих комментариях
    Контрольное число


    © Черноголовка.ру 2000-2019   Обратная связь