Доброго времени суток. Одна Черноголовская фирма сделала у меня в квартире ремонт. По договору есть гарантия на работы. Если в период гарантийного пользования квартирой вскроются какие-то дефекты, то фирма должна устранить их за свой счет в течение 30 дней.
Приходил старший прораб фирмы, осмотрел появившийся дефект и подтвердил, что он подлежит исправлению. Сначала все думали, что обойдется малой кровью, стали разбираться как будем исправлять. Но как-только выяснилось, что это дело затратное (до 20 т.р.), представитель фирмы перестал отвечать на звонки. Короче слился.
Поскольку договориться с фирмой не получилось у меня есть два пути: обратиться в суд и Роспотребнадзор. Договор и все прочие документы есть. По судебной процедуре меня уже проконсультировали юристы. А вот какие санкции может применить Роспотребнадзор в отношении фирмы, если ее вина будет доказана?
Обращение туда я уже подал с приложением копий документов, но ответа ждать еще долго. Интересует чей-то реальный опыт. Заранее благодарен.