Очень интересно узнать мнение бывших там людей.Хотим сходить-а стоит ли?

Сходить стоит приличное заведение отличный интерьер вкусная кухня хорошая живая музыка приветливый и доброжелательный персонал!!

хочу устроиться на работу, не разу там не была, как вы считаете приличное заведение???не обманут и не обидят???

Обманут и обидят.не работайте там.
а по поводу интерьера, ну дешевая мебель-красивая пока новая.камин не настоящий, музыка живая очень быстро.
Еда пока вкусная и не дорогая, но это пока....заведение то новое, раскрутиться надо.
Официант там как будто на износ работает. Жалко его стало как то(

В нашем городе нет нормального заведения где можно хорошо покушать, хорошо что такое сейчас открылось. Надеемся что это заведение будет держать марку на высоте! Успехов и удачи в начинаниях!

через пол года станет таким же как комар быдлятником

Не понравилось.Полтора часа ждали горячее.Чай подают в чайнике, на двоих это много.И самое ужасное-это грохот каблуков , спускающихся со второго этажа.

а нам понравилось

Палыч, бизнесы ДАВАЙ, ,,

Отврат! даже не побывав там нам не понравилось!
Уже при входе нам сразу же объявили вы типо не раздевайтесь пока что подойдите да узнайте что да как....Это при том что мы бронировали стол!!! нас это насторожило! как так?! Гардеробщик с милой улыбкой на лице позвал официантку, а та с невинными глазами вышла похлопала ресницами и сказала мол вы не пришли и ваш стол отдали! опоздали мы на 10 минут (ждали такси!)как можно просто так отдать стол не позвонив если его бронировали! в любом приличном месте позвонят поинтересуются придут ли клиенты, а после бронь снимается! в общем ушли ни с чем! решили скандал не раздувать и жалоб не писать хотя надо было бы!

мария так что ж не написали?больше чем уверен что все равно туда пойдете-пригласят и пойдете

Все очень нравится, обслуживание, цены, атмосфера.По возможности ходим, по мне лучшее заведение в чг

А мне там понравилось! сидели на втором этаже! уютно! еда вкусная!

Еда и правда вкусная, но контролируйте счета.

Нам очень понравилось! Были 2 раза и завтра собираемся ещё раз. Кухня отличная, а долго, значит действительно готовят а не заготовки разогревают. Музыка отличная. Так держать.

У кого проблемы возникали с счетом, пишите на эл.адрес:primator2012@yandex.ru

Бываем часто и всё вроде бы хорошо и чистота и кухня и обслуживание, но Эдуард вы уж простите пожалуйста так петь нельзя.То что репертуар неизменен это ещё пол беды, коробит слух перевирание мотива и гоп ля-ля при каждом удобном случае.И то что песня "Ваше благородие" исполняется на цыганский манер, ну послушайте её хотя бы в оригинале.И "Мурка" имеет конкретного автора и не является народной даже если она переделана на блатной манер.

Обидно за музыку, каждый изъесняет свой вкус, Эдуард Вы лучший, знайте это и не слушайте никого!!! Т

Очень хорошее заведение, действительно уютное !!! Замечательная кухня, посто ОТЛИЧНЫЙ коллектив!!! все на "ура"!!! ни каких проблем как выше сказано, у нас не вознкло. :)

Самое лучшее заведение Черноголовки!!! Будем теперь ходить только в Очаг!!!

Дорогие просто гости, не знаю, какими мотивами руководствовались Вы, выплёскивая с таким пафосом этот негатив в мой адрес.Впрочем, догадываюсь.Ваши замечания лишь вульгарная попытка профессионального анализа моей работы, не говоря уже о бестактности стиля и тона.Ну а орфография-полбеды.Считаю недостойной публичную дискуссию в таком ключе.Но для личного общения готов.

Гуляли свадьбу в кафе , Очаг,
очень довольны!!! Кстати сказать заказ делали у Насти, грамотно и ни чего лишнего )))
спасибо

Наслышаны об этом заведении, причем только хорошее.Скажите где можно найти меню?просто бороздим интернет не где не можем найти сайт.

Здравствуйте!
У кафе сайт находится в разработке. Поэтому меню можете посмотреть только непосредственно в кафе, или скинуть запрос на эл.адрес: primator2012@yandex.ru, и Вам отправят.

Просто шикарное заведение !!! ценителям пиво рекомендую.

Очень приятное заведение !!! Кухня наивкуснейшая, обслуживание на высоте!!! Нам понравился интерьер, очень уютно.Вообщем от всего в восторге, но есть одно НО !!!
Хотелось сделать приято жене , заказать нашу песню, но цена песни извините, больше чем цена на горячее!!! откуда такие цены???!!! и платить за плохо спетую песню люди не будут!!!

Подскажите, пожалуйста, а есть ли дни, когда в «Очаге» Эдуард не поет по вечерам? Эдуард, без обид, просто под «Мурку» и другие аналогичные шедевры у меня возникают позывы, противоположные процессу потребления пищи┘ вне зависимости от исполнителя. Не хочется себе портить вечер. И еще, а винная карта там появилась или пока предлагается только пиво?

Отдыхали компанией, не в первый раз, и есть с чем сравнивать. Очень нравится кухня, возникает желание вернуться. Шефу-салют. Ивану-респект. Кстати о музыке ничего худого не скажу, поёт нормально, не напряжно, как будто так задумано, для определенной публики, это тоже не плохо. В ЧГ подобного заведения с живьём нет, так люди как с цепи сорвались, нахрюкаются и подавай им "чумачечую весну" и так далее, а каждому ковер не подстелишь, вот и получается кому нравится тот и танцует, кому не нравится, привыкнут. Мы танцуем.
И ещё хочу сказать про интерьер, все очень мило, но не понял зачем поставили мебель вокруг камина, вопрос? скамья в туалете вообще отпад, видимо для приятных переговоров. Большой плюс, это место для детей, продумано.
Оценка по пятибальной 5 твердая, главное для человека вкусно поесть, а остальное все прилагается.

Очень приятное заведение!!! Один - это ожидание блюда, но оно того стоит.А так если в общих чертах то чисто, уютно, вкусно.Приятный персонал.

будем праздновать день рожденья , надеюсь мне понравится т.к. все знакомые ходят туда и очень рады и говорят очень вкусная кухня:))

Кафе и в правду хорошее !!! Но охрана конечно оставляет желать лучшего !!!

Вчера были в кафе впервые, и в самом деле приличное место.Очень хорошо пела девушка, кухня и обслуживание тоже порадовали.

Вчера решили посетить это кафе и остались в полном восторге!
Замечательный интерьер, персонал, очень вкусная еда и хорошие цены)

Спасибо за отличное заведение !!! Хорошо что теперь можно пойти с ребенком в заведение, где и малыш при деле и самим можно отдохнуть )))Вкусно, уютно !!!

Был вчера на Дне Рождения в этом кафе. Кухня, действительно, хорошая. Отдельный поклон шеф-повару. А вот Эдик, который поёт песни, оказался жадным. Чтобы спеть в его караоке просит денег. Считаю это неправильным.

ГОСПОДА!!! Определитесь с режимом работы, это неуважение к людям, смазываете картину прекрасного отношения к вашему заведению. УДАЧИ!!!

А на мой взгляд и еда и особенно обслуживание оставляют желать лучшего... Увы

Поддерживаю Ирину полностью. Мне тоже большая часть заказанных блюд не понравилась. В мясной нарезке абсолютно безвкусный язык, а уж свинина просто отвратная. В Греческий салат маслины и оливки кладут без косточек вообще-то... Цезарь с тигровыми креветками - ну как можно было так замучить бедных креветок, что они в сухари превратились! Медальоны из телятины - пардон, конечно, но медальоны должны делаться только из вырезки, и никак не могут быть в виде кусков такого размера! Десертная карта большая, но почти ничего из десертов реально нет. А официанту надо бы объяснить, что клиентам надо сперва принести сдачу, а уж потом, если клиент пожелает, он оставит эту сдачу в виде чаевых... И так далее, и тому подобное

Уважаемые гости нашего кафе!
Благодарим Вас за изложенные замечания, которые руководство кафе рассматривает в обязательном порядке. Но большая просьба, чтобы устранить все недочеты и максимально создать условия для каждого гостя, пишите замечания в книгу предложений, которая находится на барной стойке у администратора.
Цель нашего заведения создать для Вас комфортный отдых с хорошей кухней.
Напоминаю, меню можно получить по запросу на вашу эл.почту - primator2012@yandex.ru

А я уж думала, что я единственная (судя по отзывам), кому кухня не понравилась.. были в «Очаге» вшестером, поэтому заказ был разнообразный, попробовала все. Но, к сожалению, не обнаружила ни одного достойного блюда, из-за которого хотелось бы еще раз сюда заглянуть. Вроде все съедобно, сервируется прилично, но вкусовые качества блюд оставляют желать лучшего┘ Очень жаль, надеялась на большее. По обслуживанию у меня нареканий нет (хотя муж возмущался, что у нас на столе долго стояли пустые грязные тарелки, в то время как официанты мирно беседовали с барменом, при почти пустом зале). Ну не жаловаться же за это на них руководству в письменном виде┘

Лучшее заведение в ЧГ, рекомендую всем, не слушайте никого. Работаю в столице, прошел не мало , поверьте, даже в Москве не везде можно так вкусно поесть, практически как дома. Грязная посуда на столе бывает к сожалению, над этим надо поработать. Мы только здесь теперь отмечаем все праздники, семейные и не семейные. Сходите для сравнения в "Умный клуб" - привет из нутри. Что ещё отметить до полноты мнения, пиво хорошее, но кофе варить не умеют, только однажды попали в смену бармена блондинки, у неё получается. Кстати кофе по турецки в ЧГ только здесь можно выпить, заметьте, девчонки научитесь варить, это будет вашей изюминкой!!! В общем желаю удачи и успехов в работе.

Кому не нравится Очаг могут пойти в любое другое заведение в ЧГ.Мы побывали везде но остановились на Очаге, только здесь можно вкусно и безопасно поесть.Палыч мы за тебя!!!

Увы, почему-то почти всегда нам приходится делать выбор между "плохо" и "очень плохо"... Да, в Черноголовке действительно нет достойных заведений обшепита, к сожалению. Но это вовсе не должно означать, что по этой причине "Очаг" сразу же автоматически попадает в разряд заведений высокого класса. Очень и очень далеко еще до просто среднего...

А не потому ли такая волна негатива что что Академ и Нуф опустели?

А в чем Вы, собственно, видите "волну негатива"? Разве я, например, хвалила Академ или Комарик, или другое какое-то заведение? Наоборот, там дела еще хуже обстоят. Так что опять исходим из принципа "на безрыбье..."

Здравствуйте! Были 8 июля в знаменательный для нашей семь день. Все распологало и новый интерьер и смокинг фри залы, и детский уголок , так мы были с ребенком. Заказ вяло принял официант, из всех его рекомендаций мы поняли только одно, это долго готовить, сделав заказ на " быстрые блюда" и стали ждать. Принесли теплое пиво в теплых стаканах, мохито без алкогольный в хайболе (!) и когда пиво мы выпили подоспели сухарики, еду принесли через час уже девушка, которая даже не представилась. Кухня самая обыкновенная, порции средние . Мы взяли пиво навынос и думая сколько оставить на чай, получив сдачу поняли, что нам не доложили тысячу!!! Нет слов!

Отвечаем Anonymous отзыв от 08.07.2012г.
Цель нашего заведения создать для Вас комфортный отдых не только с хорошей кухней, но и с хорошим обслуживанием, поэтому обслуживающий персонал подбирался тщательно, и уверены, что сотрудники наши работают добросовестно и честно.

Очень частые гости в " Очаге" с детьми(по выходным дням) , и довольны всем и кухней и по обслуживанию нариканий нет .Очень нравиьться нашим малышам детский уголок, да и для взрослых создан уют.
Очаг, вы лучшие !!!

Я бы не был так уверен в ком либо, тем более в своих подчиненных. Не стоит думать, что ты управляешь ситуацией. Пока ты в этом уверен, тебя проще всего обмануть. Относиться нужно ко всему с определенной долей скепсиса. Скепсис помогает умным людям отличать правду от лжи. Старайся понять истинные мотивы окружающих. Часто они являются не такими, какими кажутся.
И самое главное - помни, что некритичное отношение к получаемой информации – есть залог любой информационной манипуляции.
Успехов в работе.

Когда друзья пригласили меня в Очаг, шёл с некоторой опаской увидеть очередной "Комар".Но знаете ли и пиво было холодным, и креветки со-очные.Официантка скакала кузнечиком и повара наверное тоже, быстро и вкусно, моё мнение++++.

Уважаемое руководство кафе "Очаг"!!! Избавьте себя и нас от этой аферистки с бычьими глазами по имини Настя. То что сдачу не докладывает это ещё пол беды, часто обнаруживаем в счетах лишнее пиво нами не заказанное на вопрос откуда(?), в нашу сторону летит хамство и грубиянство!!! Очень милый то ли администратор, то ли бармен??? Хотя администратор должен присекать хамство бармена!!! Огромная просьба к руководству разобраться в этой ситуации!!!

а в чем вам безалкогольный мохито делать?

Очень понравилось кафе !!! Отметили День Рождения просто отлично !!! Огромная благодарность Эдуарду за песни спетые от души.
Отличный коллектив, вкусная кухня.

По моему мнению Очаг лучшее заведение в Черноголовке! Сколько раз не отдыхали нариканий особо не было)))Я считаю если возникли непонятки со счетом, надо разбираться на месте, а не писать гадости про сотрудников на фотуме ! В конце концов есть книга жалоб !!! А уж проходиться по внешности вообще не допустимо !!!
Желаем коллективу Очага не обращать внимание на "поклеп", так держать вы молодцы !!!

Очаг- вы лучшие!!! так держать!!! Иван-суперррр!!!

А может стоит избавить Очаг от гостей, которые пишут всякую чушь???не нравиться персонал или кухня, стоит наверно задуматься и просто не ходить в заведение???!!!
Нам по душе все, ни разу не заметили хамства или грубости со стороны персонала.Не надо переходить грань приличия, может просто зависть к красивым глазам не дает вам покоя???!!! со стороны кажеться так!

Пришли первый раз на юбилей к подруге, были приятно удивлены!!! Очень уютно, все со вкусом и ни чего лишнего!!! Подача горячего с "огоньком" - очень эффектно!!!

а WiFi там есть?

Нету, но зато есть душевная живая музыка!!! Шашлык самый вкусный в нашем городе, люля очень сочные-вообще супер!!!

Кухня работает только до 10. Хотели поужинать - не вышло

Всегда приходим ради кухни, хуже не становится, что очень радует. Зачастую получается прийти большой компанией и после 22 часов, голодными никогда не уходили, отказа в приеме заказа не было. Шашлык конкретно вкусный, рекомендую.
Приятно удивлены в повышении в должности Ивана, верное решение, заслужил, по нашему мнению лучший из лучших Очага.

Хорошо посидели, весело поговорили!!! огромное спасибо девушкам красавицами !!!!

хорошее кафе !!! очень понравилась обстановка , особенно администратор, очень обаятельная девушка.
теперь мы только в очаг !!!

Вам везет, что вы не видели производства " изнутри "

Изнутри не может быть ничего отрицательного, так как заведение новое, и оборудование все новое. Наблюдали за кухней через шторку сидя за барной стойкой. Не несите бред.

Кто сомневается в порядке производства "изнутри" и в приготовлении блюд, можем предоставить возможность в просмотре.

почему всегда а Черноголовке не могут просто порадоваться новому и хорошему???!!! зачем писать гадости?ведь получаеться, что регулярно посещая завндение люди отпровляют свой негатив в сети, не в глаза персонала, а за глаза!!!

все хорошо, но бармена надо менять !!!

да всё хорошо но администратора надо менять ! будьте повнимательней когда счёт приносит ((обманывает)))

ананимус почему то только тебя обманывают может откроешь свое истиное лицо пришел бы и сказал это в лицо а то как то это не серьезно!!!!!!!!

нет разницы под каким именем пишут, главное- что пишут, и хорошо что пишут, значит есть проблема, пока здесь рассуждают, там люди деньги скалачивают, а на имидж заведения пиливать они хотели.

может многие просто не замечаю про обман ведь люди приходят отдыхать(и выпивают) и просто не до этого когда расплачиваються!

на это и расчет.

Ну не знаю помоему как то не логично, приносить здачу специально не докладывая , ведь люди ходят практически одни и те же, может разразиться такой скандал(а зная наших жителей, могут такое развести).Может просто ошибка?все мы люди склоны допускать ошибки.

Отмечала День рожденье в очаге была там 3 раза, больше не приеду. Певец испортил мне и всем гостям настроение, начал петь заунылые песни, музыку не включал хорошую, "только за деньги", ушел в 22часа, хотя должен был в 23ч. уйти, мы тоже собрались и ушли. Спрашивается какого хрена держать такого певца, если он портит настроение, куда вообще смотрит директор заведения, за, что он получает деньги, да еще певец обозвал нас, это просто свинство.

Первый раз попала в ОЧАГ была в восторге, обслуживание великолепное, еда очень вкусная, уютно и хорошо, единственное насторожило поведение певца, песни хорошие под которые хотелось танцевать, как написано выше, включались только за деньги.Но все равно, я решила отметить 10 годовщину свадьбы в ОЧАГЕ, когда певец пришел, то он снова включил свою шарманку, мы танцевали только тогда, когда ему платили, банкетов в тот день было несколько и когда мы стояли на улице и пообщались с другими, им тоже не нравилось, как себя ведет певец.Это еще ерунда, не давно отмечала День рожденье в ОЧАГЕ настроение у нас было отличное, хотели так зажечь, но пришел певец, завел свою шарманку песни были еще хуже, но мы решили ему не платить, это был кошмар, он включил музыку взял гитару и делал вид, что играет, мы просто сидели и смотрели на него, что он творит, ни песен, ни хорошей музыки не было, в итоге настроение и мне и моим гостям испортил конкретно, мы решили написать жалобу на него, он нас обозвал, оскорбил и взял тоже и ушел раньше времени, кто он после этого? Как оказалось, я не одна такая. Хотелось бы, чтоб директор этого заведения, задумался о том, что надо найти более достойного певца, который не будет портить настроение другим, а наоборот, чтобы люди к вам шли отдохнуть, посидеть в уютной обстановке, а с таким певцом распугаете всех, а делать выручку на свадьбах по выходным-это работать себе в ущерб.А в остальном мне все очень понравилось, хочется еще прийти, но не хочу портить настроение себе и другим из-за певца. Обидно. Мое мнение, такие люди не должны работать, в таком шикарном и уютном месте.

По моему в Очаге музыка больше идет фоном е ужину, а не как неделя танцев :) Тем кто привык к дискотекам конечно не понравиться ! Нам наооборот нравиться что живая музыка как фон, просто в последние врямя ОЧЕНЬ громко !!! За столом себя не слышно!!! А если убрать громкость , очень даже хорошо !!! Поэтому давайте не путать семейное заведение и танцпол !!

Полностью согласна с Галиной, одно кафе в которое мы ходим нашего поколения (45-55), и очень довольны музыкой и всем остальным. А что хорошего когда напьются, выходят танцевать-это мягко сказано, до валяния по полу. Нас кафе и заманивает только спокойствием. Извините кого обидела.

Должны были гулять в выходные в Очаге, но увы !!! по ошибке Ивана наш банкет отменился, очень жаль! Я от лица приглашенного гостя не даволен таким поворотом событий!!! Зная еще его как работника Академа убеждаюсь, что он не ответственный !!!
Вообщем очень не приятно ...

Хорошее заведение , именно для семейного посещения! очень приятно удивляет цена и качество )))

Огромная просьба к администрации кафе, сделайте прейскурант цен на песни Эдуарда.А то что это такое ?!! Как хочет так и берет с людей деньги, да не малые ...
Нам очень нравиться ваше заведение, но получается так, хочешь слушать нормальные песни - плати !!!

Уважаемые гости, нашего кафе!
Мы рады сообщить вам, по многочисленным просьбам, специально для вас, расширили варианты музыкального сопровождения. Приглашаем посетить наше кафе , чтобы приятно провести время и послушать приятную музыку на любой вкус.

были в кафе вчера. очень понравилась кухня. огромное спасибо Роману, за внимательное обслуживание.
Ждите нас снова.

Огромное спасибо персоналу кафе за комфортный отдых не только с хорошей кухней, но и с хорошим обслуживанием.Ходим в ваше заведение часто....Раньше приходили просто покушать, а сейчас, когда поменяли музыкантов, и отдохнуть душой. Спокойная, не давящая на уши музыка, приветливые музыканты, приятная атмосфера!
Спасибо, Олег Павлович, что в нашем городе наконец-то открылось кафе такого типа!

все по душе и от души !!! вот мое мнение о кафе !!!

Я тоже хотела бы отметить профессиональную работу официанта Романа. Хорошо воспитанный молодой человек, аккуратный и расторопный. А вот еда не вся понравилась. Вы сами-то язык в мясной нарезке пробовали, господа хорошие? Это же просто безвкусно, как сено! Ну надо же при варке какие-то пряности добавлять, что ли, и посолить не мешало бы нормально. И свинина запеченная больше на мыло похожа...

Заведение хорошее!!! По мне так к мясной нарезке притензий нет, мне очень нравиться!!! Вот на мой вкус не очень рыбное ас-ти , но это лично мне, потому что жена от нее в восторге.Так что вкусы разные...

Здравствуйте! Очень хочется провести в Вашем кафе Новогоднюю ночь!!! У Вас предусмотрена развлекательная программа на это время?

Уважаемые гости нашего кафе!
Сообщаем вам, что 31 декабря 2012 г., а также 1 и 2 января 2013 г., соответственно в новогоднюю ночь кафе не работает.

Побывали в заведении летом, остались очень довольны.Когда друзья пригласили вновь в Очаг, не знали чего ожидать, но были приятно удивлены!!! Хорошая музыка, отличная кухня, замечательный персонал!!!
хорошо что держите марку, браво !!!

как же так, все места на нет новый год уже заняты???пора расширят заведение ))))

Кафе понравилось но есть одно большое но...
Единственное пожелание те кто у вас поют ну уж очень громко, приходим отдохнуть, поговорить с друзьями но можно сказать слушаем одну музыку. Очень этот факт напрягает. Обращались к музыкантам петь немножко потише но бес толку.

Были там позавчера. Пришли вшестером, столик заранее не заказывали, места нашлись.
Впечателния:
интерьер - лучше Ласт и Академа однозначно, но Нуф и Комарик выигрывают - "очаг" искуственный, да и все остальное простенько, но зато много места и светло) залы делятся на курящий и некурящий, тоже плюс.
еда - вкусно, оптимально по температуре (в Нуфе недавно принесли сырные шарики со льдом внутри), красиво оформлено. Большое разнообразие блюд, и ни на одно из того, что заказывали не сказали, что нет в наличии. Горячее ждали в районе 40 минут, что, на мой взгляд, недолго.
напитки - мы не знали, что предлагается только пиво, зато можно купить и принести с собой, но знать об этом надо заранее, чтобы не бежать в магазин быстрее пока не закончили продавать алкоголь. Пиво понравилось.
обслуживание - сидели на втором этаже, убирать грязную посуду у нас не спешили, да и вообще приходилось спускаться и звать официанта снизу, а так официант проконсультировал нас по блюдам (в Нуфе это проблема для некоторых), да и вообще был приветлив и аккуратен.
музыка - пел молодой человек. Репертуар вполне нормальный для ресторана, куда ходят разные люди - было и ретро, и попса, и немного шансона, поет хорошо. Но иногда очень громко музыка, не слышно друг друга. Песня стоит очень дорого!
Цены - совсем недорого, в Чг есть рестораны дороже.

Мы поклонники " Очага" !!! Нас манит его уют )))пусть все простенько, но со вкусом !!!

Да"Очаг" держит марку.И пусть интерьер не шикарный зато еда и обслуживание в порядке.

Отвратительное заведение. Там работают непрофессионалы и хамы. Администраторы там вообще ничего решить не могут — и если возникает спорная ситуация, они делают «лапки к верху» и говорят — звоните Олегу Палычу. А у хозяина политика такова — это мой «дом», у меня здесь свои порядки — хотите подчиняйтесь им — не хотите — до свидания!!! Поэтому, если вам нахамили, если вас не предупредили о времени окончания работы музыканта заранее, при заказе корпоратива на
30 человек, а подошли непосредственно на празднике в 9.45 и сказали, что через 15 минут у вас не будет ни микрофона, ни даже фоновой музыки (а у нас полным ходом шла программа, и мы заранее о программе говорили и Олегу Палычу и администраторам, и это был новогодний корпоратив, и они не удосужились просто сказать — ребята, музыкант работает в воскресение до 10 — вас это устроит? ) и т.д. и на все вопросы ПОЧЕМУ вы заранее нам не рассказали о своих
порядках, мы получали ответ "а вы не спрашивали"! И золотое правило гостеприимства — клиент всегда прав — здесь не работает даже на 10 процентов — во всем всегда правы они, но не клиент. Что касается музыканта, у нас создалось впечатление, что он вымогает из нас деньги, мы их ему предложили, пытались договориться, договорились в результате еще на 1 час через Олега Палыча, после этого часа (в 11) пытались договориться с музыкантом еще на некоторое время, предложили оплатить его работу, музыкант встал в позу и сказал - звоните опять Олегу Палычу, а Олега Палыча мы уже конкретно раздражали... Вообщем на большее мы так и не договорились... Наш праздник был конкретно испорчен солдафонским, нечеловеческим подходом. «Сюрпризы» от них мы получали на протяжении всего мероприятия — наше
руководство было на грани нервного срыва!! Не заказывайте там важные для вас мероприятия!!! Они абсолютно неклиентоориентированы!!!

По понятным причинам не называю своего имени, мы являемся сотрудниками "скульптор", все вышеизложенные проблемы не настолько были страшны, на сколько их разрисовали. Наше руководство само не знало что хотело, придиралось ко всему, нам отдыхающим все понравилось, и кухня, и обслуживание, и музыка. Спасибо всем сотрудникам и приносим извинения за поведение нашего руководства.

Мне очень стыдно за руководство кафе "Очаг", где я работаю, которое написало последний отзыв сотрудников "Скульптора". Это лишь лишний раз доказывает его непорядочность

Уважаемые гости, нашего кафе!
Мне не понятны последние два сообщения, кто их писал, и от кого...Хочу сказать только одно, что ситуация которая сложилась на вечере Фитнес-центр "Скульптор", от части вина была и кафе, над чем мы будем работать, но и не только, всё бывает в этой жизни...
Предлагаю забыть все обиды, в преддверии Нового года, и хочу пожелать всем огромного здоровья, удачи во всем, и исполнения всех желаний.

Спасибо Дирекции кафе Очаг за признание своих ошибок. Хотелось бы отметить вашего сотрудника на входе - он в этот вечер очень адекватно и вежливо пытался сгладить создавшуюся ситуацию (в отличии от администраторов) и помочь решить проблемы - человек достоин похвалы!!! Мои сотрудники остались в основной своей массе довольны (кроме тех, кто помогал решать вопросы и тоже изрядно перенервничал), и многие из них даже не заметили, что что-то происходит (мы очень старались не испортить им вечер, которого они так ждали и к которому так готовились) - и это для меня самое главное! Мы оставим обиды в старом году, удачи в работе, директор ФЦ "Скульптор"

Уважаемые гости нашего кафе!
Сообщаем вам, что 31 декабря 2012 г., а также 1 и 2 января 2013 г., кафе не работает.

Была недавно в кафе.Честно скажу-не понравилось.На первом этаже ужасный холод.Да еще и двери в туалет так и наровят закрыться и не выпускать зашедшего.А охранник и директор кричат сто во всем виноваты бабы-в мужском говорит такого не случается.
Жульен не вкусный-слишком лука много.Цезарь-хорош, вкусный очень.
Охранник злой.
Честно-больше туда не пойду, ни за что.

вот , что касаемо охраны-это жесть!!! Неодыкват !!! Хам !!!

Фитнес центр "Скульптор", чья бы корова мычала, а ваша бы молчала!!! Я занималась в Вашем заведении в период зима-весна 2012 года. Вам до "среднего" фитнес-центра еще работать и работать!!! Зал для аэробных занятий маленький, "степов" и "босу-тренажеров" не хватало. А цены - вы откуда их взяли??? У вас, кроме тренеров по йоге и BOSU зимой-весной 2012 года вообще больше не к кому было ходить на занятия. Сомневаюсь очень, что с тех пор у вас что-то поменялось. А потом, когда тренер по "BOSU" ушла от вас, так совсем тоскливо стало. Вы, когда абонемент продавали, тоже не предупреждали, что тренер по "BOSU" скоро уйдет, а кроме тренера по йоге ходить больше не к кому.

Спасибо большое кафе "Очаг"!!!! Отмечала там день рождения, в числе приглашенных были и те кому за....., все остались довольны меню, музыкой, обслуживающим персоналом, обстановкой, да вообще всем. Потанцевали, спели, даже флешку свою давали с той музыкой которую хотели слушать именно мы. Ни кто не отказал и ни кто денег не взял за эту просьбу. Ни кто из гостей против не был что пела не девушка сама как должна была петь до 23-00(а должна была пень именно она, а не наша "ФЛЕШКА". Одно могу сказать все довольны до сегодняшнего дня. Дорогие гости кафе...надо быть немного проще и уметь общаться с людьми, тогда и к вам будет другое отношение не важно кто это просто друг или обслуживающий персонал. В первую очередь вы идёте туда отдыхать, а не оценивать всё происходящее там. Если вы пришли отдохнуть....будьте уверены у вас это получится, а если вы пришли туда как быдло вынюхать что как и почём, то тогда есть всегда такая возможность просто развернуться и от дуда уйти что бы потом так не хамить как это делается здесь. Что говорится — наелись напились, а потом грязь лить. Спасибо большое "Очаг» придём ещё. Удачи!!!! Так держать!!!!! Отдельное спасибо директору он очень внимательный и вежливый человек.

Зашла на сайт случайно, но попав не могу не высказать свое мнение. Заведение, на данный момент, бесспорно лучшее у нас в ЧГ, так держать! А на то, что пишут, на мой взгляд, просто "распальцованные юнцы", которых раз-другой кто-то сводил в дорогой московский ресторан, обижаться не надо, подрастут, меньше плеваться будут. Спасибо за хорошую кухню и приятную атмосферу. Надеемся стать Вашими постоянными посетителями.

Очень уютное кафе, подкованные работники!!! составляя меню на банкет , я столкнулась с понимаем и полной отдачей работников . Все мои вопросы нашли ответы, да и еще предложений куча ... Очень приятно когда чувствуешь себя именно гостем в заведении, а не липой которую хотят обобрать.
Так держать !!!

вот именно что они и держат нас за лип которые можно ободрать.за наши деньги они любой каприз наш исполнят

ну тогда и капризничай дома, бесплатно.

Спасибо кафе "Очаг", за проведенный в нем замечательный вечер!!! Очень довольны остались обсалютно всем!!! Отдельное спасибо девушкам- милашкам и Роману за правильный подход к нашему столику 😃

Музыкант Евгений супер у Вас!!!

Кухня ухудшилась, не понятна причина, и очень стало пахнуть туалетом при входе, просим Вас разобраться с этими неудобствами, нам у Вас очень нравиться!!!!!! А что касается хамства со стороны персонала, то уважаемые посетители, вы сами иной раз бываете не милы, палец в рот не клади откусите. На мой взгляд мило, и охранник ни хам просто наблюдала сама картину, сказано не заходить в гардероб нет лезут, вам ваши вещи отдадут они ни кому не нужны, но Вы же сами начинаете хамить- это мое мы сами не трогать, в театре хоть раз были там в очередь с номерком и будте любезны стойте, все очень оригинально, но опять же все мы с вами дорогие разные, и вкусы и взгляды!!!! И всем не угодить! Успехов Вам руководство и сотрудники!!!!!

Уважаемая, Ольга!
Спасибо за существенные замечания, что касается неудобств, будем работать над устранением..
По поводу ухудшения кухни, большая просьба, напишите, какие именно блюда, и что в них стало не так. Нам необходимо предметно знать информацию о блюдах, в которых нужно улучшить качество приготовления.
И ещё огромная просьба для ВСЕХ посетителей, оставляйте пожалуйста свои предложения в книге "жалоб и предложений", для быстрого устранения недостатков, это очень важно для нас. Спасибо.

А мне кажется у девушки было просто плохое настроение.Мы в кафе приходим очень часто так как это наверное единственное приличное место в ЧГ.И приходим в первую очередь вкусно поесть и послушать хорошую музыку, правда давно нет саксофона, жаль.Спасибо и успехов.

В декабре отмечали папе юбилей! За организацию отвечала я, поэтому могу сказать только огромное спасибо и администратору, и поварам, и официанту и, отдельный поклон, музыкантам!!!!!!! По-поводу музыки могу сказать одно: стало на порядок лучше!!!!! СПАСИБО!!! PS. А можно на банкет не ставить все салаты в середину???? Гости не все могли сами себя обслужить!! ???

Пришли компанией отмечать 8 марта, остались довольны очень!!! Еда , обслуживание - просто супер !!! Особенную романтику придавал саксафон, вообщем праздник удался спасибо огромное всему коллективу !!!

Скрывать не чего, Очаг на данный момент - самое лучшее заведение в Черноголовке.Держите марку !!!

очень не приятно когда кушаешь, что рядом с тобой моют пол...

нет, лучше в грязи сидеть..

ну нет
хоть раз попадал на "вылазку" уборщицы?
лучше "в грязи сидеть"

В грязи кушать нравится только свиньям, они всегда ее найдут .

Была в кафе вчера.Очень понравилась кухня, и обслуживание.Отдельное спасибо музыканту, и нашему официанту.
Теперь точно знаю где закажу юбилей для мамы.
Не очень понравилось что курят на втором этаже, но с этим ничего не поделаеш

Были несколько раз, все очень нравилось, особенно то что курят именно на втором этаже, и поэтому на первом совсем нет дыма, где детская зона, грамотный подход. Один большой минус, после того как заканчивают петь музыканты гостей взглядом и всем видом почти выталкивают, хотя есть ещё целый час на доедание, но в горло уже ничего не лезет. Публика в основном возрастная, но даже для них это не понятно. Поэтому следующий банкет точно будет в более гостеприимном заведении, увы.

ЕРУНДА!!! Часто отдыхаем в кафе бывает даже большими шумными компаниями и ничего подобного не замечали.Официанты и администраторы всегда вежливы и приветливы, возможно вы слишком мнительны.Нам здесь нравится ВСЁ поэтому ждите нас снова и снова.

отвратительная забегаловка

убирите курилку на 2 этаже , очень не приятно .

Спасибо за такое прекрасное заведение!!! За вкусную кухню, отличную музыку, за уютную атмосферу и за хорошее обслуживание!!! Не раз посещали ваше кафе, рассказываем друзьям и с радостью придем сново!!! Спасибо, что существует такое место где чувствуешь себя, как дома, удачи вам!

как дома???бред! кухня правда вкусная, обстановка хорошая, но толстые официантки с недовольными лицами портят весь аппетит

Кухня действительно вкусная, домашняя, аппетитная ( как и персонал) .Очень нравиться живая музыка .

недовольная там только "админтстратор"

Здравствуйте. Я прошу о помощи!!! Кто помнит официанта Романа, пожалуйста отзовитесь! Дело в том, что он уволился из этого «замечательного» кафе, но хозяин по непонятным мне причинам отказывается выплатить зар.плату за честно отработанный там последний месяц. Мы готовимся подавать в суд, но так как с официантами не удосуживаются подписывать даже договор, я уже не говорю о трудоустройстве по книжке, нам нужны свидетели, что Роман там действительно работал. Заранее спасибо тем кто откликнется. Пс:если вы удалите это сообщение, мы напишем статью в проспекте о вашем не добросовестном отношении к сотрудникам ну и еще что нибудь про «изнанку» кафе Очаг.

Вот я конечно не знаю , но по мне все довольны и гости и персонал ))) а когда будет гриль ?

Уважаемая Анна, я Приматор Олег Павлович, являясь владельцем кафе "ОЧАГ" подтверждаю, что Роман действительно работал в нашем кафе в должности официанта. За время работы, претензий к выполнению его обязанностей не было, за что он был постоянно, кроме оклада, премирован в виде процентов за обслуживание банкетов. Но процедуру увольнения установленными правилами никто не отменял, не в зависимости каким образом был оформлен сотрудник на работу, по трудовой книжке либо по трудовому договору. При увольнении пишется заявление на увольнение, на котором ставится резолюция руководителя, рассчитать сотрудника без отработки, либо отработать две недели, чего не было проделано, а все лишь сообщив об этом по телефону своим коллегам. Только заявление (в письменном виде) является основанием для рассмотрения условий увольнения любого сотрудника, не только Романа.
Роман, хочу дать тебе совет, тебе прежде всего нужно стать мужчиной, а не прятаться за женские юбки, это не по мужски. С Уважением, Олег Павлович!
Уважаемые посетители, я как владелец кафе "ОЧАГ", благодарю вас за выбор посещения нашего кафе, и уверяю вас в том, что весь работающий персонал будет максимально выполнять свои обязанности, чтобы ваш отдых ничем не был омрачен.
И ещё огромная просьба, оставляйте пожалуйста свои предложения в книге "жалоб и предложений", для быстрого устранения недостатков, это очень важно для нас. Спасибо.

зашла на сайт кафе оставить отзыв, а наткнулась на сопли девочки Ани !!! сайт сделан для обсуждения заведения (меню, обслуживания и т.д.), а не пиара Вашего Романа !!! не так уж он и хорош, раз бегает из заведения в заведение ...
Хотели поблагодарить девочек за субботний вечер, все просто супер, умнички.Нет ничего вкуснее вашего пиво :)

Извините девочка Майя меня за мои сопли... Я все написала, далее не буду отвлекать вас от обсуждения меню данного кафе.

Олег Павлович, почему вы молчите? Видимо так же как и я прочитали 81 статью ТК РФ, которая гласит, что при отказе работника отработать 2 недели, работодатель имеет право уволить по статье «прогул», сделав соотвествующую запись в труПдовой, НО зар.плату, премию и компенсацию не, го отпуска выплатить ОБЯЗАН. С уважением, Анна.

Извеняюсь за опечатки, пишу с телефона.

замечательное заведение, кухня на высоте !!!

Советую Майи придержать язык, Олегу Павловичу выучить Трудовой кодекс!!! Я часто у вас обедаю, никогда не могла бы подумать, что Олег Павлович такой не серьезный мужчина, смотрите за официантками, которые воюют куревом и ругаются матом! Олег Павлович, что вам мешает выплатить зарплату, честно заработанню?

Прошу прощение(воняют)

Добрый день, я тоже работала в кафе 'Очаг', в начале апреля сказала, что ухожу, через две неделе мне сказали написать заявление и отработать две неделе, я бы отработала, но по семейным обстоятельствам я за неделю просила выходной, мне его не дали, сказали если не выйдешь не получишь зарплату, я уехала, зарплату мне выдавать за пол месяца не собираются, устроенна я не официально , я вообще могу по закону ничего не отрабатывать, а выдать честно заработанные деньги мне обязаны!!! Олег Павлович, давайте не будем решать вопросы с трудовой инспекцией, будьте добры выплатить мне мои деньги!

мы ходим в "Очаг"с открытия, замечательное заведение!!! ни разу не жаловались, да бывает официант забываеться, потходит не очень часто НО всегда с улыбкой, и мы понимаем что не единственный стол в заведении.И если сравнивать Очаг с другими то он и рядом не стоял !!! посмотрите на персонал Академа, Нуфа, Кипра, Даст - вот где неопрятные ребята работают, и от них пахнет не только сигаретами , но и извините перегаром ...
Очаг-вы лучшие !!!

Очень не хватает в меню шашлыка, когда приходить на фирменные люля???

Неловкая ситуация получилась в коллективе, недопонимание, пожалуй я погоречилась написав сообщение, не стоит было выносить за пределы кафе, личные проблемы! Очаг-замечательное место, там действительно все уютно и по домашнему, советую всем посейщать "Очаг" , не пожалеете!!!

Молодчинка Ирин, правильно пишешь!!! Ребята , когда будут шашлычки и раки?)))

Отдыхали на банкете в том году, недавно посейщали "Очаг" могу сказать, что у Вас стало гораздо лучше и кухня стала вкуснее!!! Музыка очень хорошо подобрана ! Скоро придем справлять день рождение!

Кухня нереально крутая !!! Вроде все просто , но очень вкусно ))) очень симпатичный админ - строгий но справедливый, с манящими глазами ... Спасибо А от М

Даже смешно.... И за Иру(2е сообщение и за Майю и подозреваю еще многие положительные отзывы) пишет строгий админ с глазами–Анастасия. Только не могу понять зачем????

не понравилось

хотел посетить, но не приду

Елена! Между прочем в Нуф Нуфе персонал подобран не пьющий и не курящий! не надо всех под одну гребенку!

Единственное приличное заведение у нас в городе. В свое время ресторан Шустовъ тоже хорошо зарекомендовал себя, но при смене руководства и персонала превратился в закусочную. Здесь можно рассчитывать на качественно приготовленные блюда. Там работают действительно профессионалы в своем деле, которые любят свою работу. Уютный интерьер, приветливый персонал. Сравните, к примеру, салат Цезарь из кафе " Ласточки" с кольцами крупнопорезанного репчатого лука ( с каких пор в этот салат идет репчатый лук??) явно для того, чтобы сделать выход блюда больше и салат Цезарь из "Очага" приготовленный по классическому рецепту. Цена практически одинаковая. Конечно, у всех вышеперечисленных заведений есть свои ценители, но на мой взгляд именно "Очаг" является тем местом, куда хочется вернуться.

класический цезарь????
с дуба рухнула???

Сам дурак!!!

Девушке по имени Юлия следовало бы поучиться ведению диалога. А по сути могу сказать, что салат "Цезарь" имеет массу вариантов приготовления, и все они очень далеки от исторического варианта, созданного владельцем итальянского ресторана в США по имени Цезарь. Не было там ни курицы, ни креветок, ни майонеза (упаси господь!). Учите матчасть, как говорят военные.

Пишу впервые, часто посещаю и читаю отзывы, личные неприязни друг к другу в коллективе конечно же выносят сами работники, желая этим опустить друг друга. Нам же, не знающим что конкретно творится внутри, абсолютно безразлично у кого какие глаза и т.д., перестаньте нести чушь, это легко просчитывается глядя на ситуацию со стороны. Для нас важны такие принадлежности как хорошая и качественная кухня, не маловажный критерий конечно же цены. Обслуживание хромает как и везде, но мы меньше обращаем на это внимание, видимо тяжело выдержать уровень при нехватки кадров, а в этой сфере работают как правило ни на качество обслуживания, а на карман, простите.
Не хочу обсуждать ингредиенты салатов и блюд, так как всякий нормальный человек понимает что у каждого заведения они свои, и это нормально, как говорится не нравится не ешь, но то что на сегодняшний день это заведение действительно самое приличное в городе, по вышеизложенным перечислениям, это факт.
Желаю процветания, и удержатся на этом уровне и выше!

К вопросу о цезарях) Сомневаюсь, что заведение "Ласточки" готовит какой-то свой вариант Цезаря с репчатым луком. Уверена, что это делается, чтобы увеличить вес блюда и только. Тем более этого ингредиента там чуть ли половина блюда. Не в этом дело, конечно. Каждому-свое. Таким людям как Anonymous и Юлия отвечать вообще не хочется.

Хочу выразить благодарность Олегу Павловичу от себя лично. Я знала, что вы честный и понимающий человек и отдадите честно заработанные деньги официанту Роману. Здоровья Вам и успехов в бизнесе. С уважением, Анна.

Администратор Настя, нахалка и грубиянка! Родители недовольны остались обслуживанием и как принимает предзаказы Администратор, очень грубая! Прошу разобраться

Отметили юбилей все очень вежливо и культурно , спасибо большое . Если Вы наткнулись на грубость пользуетесь книгой жалоб, я лично всегда так поступаю...

Отметили очередной День Рождение в данном заведении, все как и год тому назад, как дома .Всем довольны, всем спасибо .
Если в заведении к Вам плохо отнеслись, пишите в книгу жалоб, разбираться я считаю с такими случаями надо на месте ... ( лично я всегда так поступаю).

если как дома, то и надо сидеть дома.....
"лично я всегда так поступаю"

это невыносимо, как у вас такие люди как Настя работают?просили книгу жалоб, нам ответили, что нет, как так? Что значит, не нравится идите от сюда? Я согласна, мы были не трезвы, но ничего плохого не говорили, а ваш администратор за словами не следит!

(согласен)

что за бред Вы несете?когда такое было?! доносим до Вас Дмитрий, в кафе видеться видио наблюдение, приходите к нам и мы разберемся в ситуации.
Просто странно что Дмитрий по отзову оказался девушкой(((щ
Книга отзывов стоит на баре, ей может воспользоваться любой гость нашего заведения, и не при каких обстаятельствах в сторону гостей хамства в нашем кафе НЕТ!!!

с такой грамотностью, Анастасия, Вам не администратором работать, писать и разговаривать нужно уметь, как минимум.

А когда откроется веранда ? Не терпеться уже ...

Анастасия-хам и грубиян.

она вам что жить мешает?! или вы решили Анастасии посветить сайт???хватит человека обсуждать, антипатию держите при себе...

Я пишу отзыв , какое отношение в этом заведении, Настя Вам нужно немного быть внимательней

Вот все пишут что заведение приличное, добродушный персонал, хорошее обслуживание. Но это только по началу , до того момента пока кто нибудь из персонала не на косячет.
Случай был такой . Официантка не поняла что от нее хочет клиент и сделала по своему. На этом могло все и закончится , если бы она просто извинилась , но она стала хамить говорить что не виновата и посылать к администратору , а та в свою очередь перенаправила посетителей к охраннику-гардеробщику , который в свою очередь стал просто выгонять посетителей обьясняя тем что они не трезвые и вообще буянят. Клиенты хотели просто разобраться в данной ситуации , но непреклонный охранник-гардеробщик стоял на своем и вызвал охрану. По приезду она только сказали что это не наш случай , что они ведут себя нормально и не бузят. В итоге все вылилось в избиение посетителей не только охранником-гардеробщиком но и директором данного заведения .
Подводя итоги данной жалобы (если ее можно так назвать)хочу сказать , что заведение только на вид приличное. Если вас читателей оскорблят или просто захотят обмануть , то исход будет один , вас просто выгонят с оскорблениями , может даже с побоями. Вы дорогие читатели подумаете откуда я это знаю?
Так вот я был одним из тех кого избили. Перед тем как ходить туда подумайте над тем надо вам это или нет .
Спасибо за внимание.

Я пишу в первый раз, за столько времени, сколько была в очаге! Посещала вчера кафе, в очередной раз всё очень отлично , но хотелось бы, что нибудь новенькое в меню(приелось уже), а так всё на 5+! P.S.Я не знаю как на счёт хамства персонала, я уверена что все нормальные.И последнее, администратор Анастасия, никого не слушай ты абсолютно нормально работаешь, как должен работать администратор заведения!

Добрый вечер! Меня зовут Людмила Александоровна, работаю Администратором в ресторане, судя по работе персонала все нормально, но обсуждения гостей и личных проблем на работе за барной стойкой были неуместны, правила этикета страдают, сервис тоже, не помню как зовут администратора, но стоит все таки следить за отношением! Кухня порадовала, красивый дизайн! спасибо

Скажите пожалуйста, сколько стоит поесть на одного человека?

после недавнего не нагой!!!!!

Отмечали юбилей, заранее заказывали стол на 26 человек. Про еду - еда отвратительная (может быть, потому, что было много банкетов в этот день, а может, у них всегда так), на стол поставили испорченный морс, пришлось его менять; шашлык из семги есть невозможно, был недожаренный и с запахом; в жульене одно масло и лук. Прошу обратить внимание дирекции на качество предлагаемой еды, год назад было приятнее ходить и еда была гораздо вкуснее.

Прочитав последний отзыв конечно расстроились потому что были приглашены на день рождения и пошли в общем то с некоторой опаской.Ведь раньше часто бывали в кафе(летом природа и шашлыки)и такими ужасными вещами описанными выше честно говоря не встречались.И на самом деле все прошло хорошо, наверное"дирекция обратила внимание".А если серьёзно мне кажется такие отвратительные отзывы пишут те кто не знают крутой нрав Олега Павловича-у него не забалуешь.

настю увольте и может все будет хорошо! к кухне, интерьеру никаких притензий не имею!

охрана- зверь человек !

Первый раз зашли на днях, по совету знакомых. Кухня хорошая, персонал нормальный, уютно.

Гуляли на выходных, нам в принципе все понравилось(кухня на высоте !). Остались не довольны менеджером кафе, ведет себя не коректно к гостям - это либо хамство , либо она просто глуповата )))

Была не лучшего мнения об Очаге, но недавно в очередной раз побывала там и осталась очень довольна! Всё было очень вкусно, просто волшебно!) Спасибо большое!

Зверь -не охрана, там есть одна тяпка, рот свой никак не закроет! Кстати , у Вас получше стало, поспокойней.Большое Спасибо Лене !

Мы дружим уже лет 30, любим собраться в каком-нибудь приятном заведении и пообщаться от души. Посплетничать, похвастаться, пожаловаться, наконец. Эти встречи все ценнее для нас с каждым годом. В этот раз решили собраться в Очаге и получилась полная катастрофа. Оказалось, что есть одна штука, которая сводит на нет и неплохую кухню, и приличное обслуживание, и хороший интерьер. Это, дорогие друзья - децибелы. Музыка грохотала так, что об общении не могло быть и речи. Мы не слышали ни одного слова. Трижды просили НЕМНОГО убавить звук. Но музыканты - молодцы! они живо поставили нас на место и показали, кто в доме хозяин. Мы выслушали нотацию о необходимости уважения прав других, а официантка сообщила, что музыка живая, и сделать ее даже немного тише возможности нет. В общем, вечер был испорчен, пообщаться в этом грохоте не удалось. Мы желаем заведению процветания, музыкантам - творческих успехов и крепкого здоровья. А сами пока решили, что в Очаге с его очень живой музыкой окажемся только по приговору суда. Нет - звуковой агрессии! Слава приятной музыке! Ура, товарищи...

Вы самые лучшее заведение !!!

Есть ли доставка на дом у "Очага"?

Вам бы меню алкогольное разнообразить, было бы здорово
)

Нас с подругой сегодня просто не пустили в кафе !!! После прогулки по любимому городу мы решили зайти на чашку кофе в кафе, зная , что оно самое лучшее и неоднократно там бывали. Но т. К. Мы отказались снять верхнюю одежду - легкие курточки пиджаки охранник преградил нам вход со словами, что он нас не может пустит в " верхней" одежде , администратор вообще разговаривала с нами через приоткрытую дверь, объясняя, что такие правила и у вас сервировка на столах и волосы в тарелках никому не понравятся , а тут мы в одежде))!! У меня вопрос к администрации, которая делает такие распоряжения, что в летнее время считается верхней одеждой?? Большая просьба научите пож-та своих сотрудников правилам встречи клиента, а с таким хамским подходом бизнеса не будет. Такого я не встречала ни в одном ресторане и кафе !

Жирную дуру увольнять собираются?

Кафе как кафе, все по домашнему. Запаха сигарет не было, да и мы сидели и н е видели пепельниц, чисто, красиво, уютно. В меню для меня мало блюд для выбора .

Пришли составлять меню на банкет , мы чесно были в шоке ! Знаний у персонала ноль , с горем пополам составили ...как пройдет банкет страшно представить (((

Вранье, состав сотрудников не новички, меню составляет администратор, который работает давно. Мы довольно часто отмечаем разные банкеты и проблем никаких не было никогда, подсказывают и советуют, банкеты проходят отлично, все очень вкусно.

Кошмар, больше нет слов!

Раньше в Очаге было лучше, теряете марку !

Лена - фу(((

Хорошо что исчез шашлычник с грязными ногтями Всё отлично так держать!!!

и здесь они завелись, бесплатная рабочая сила.

Хочется поблагодарить за прекрасно организованный банкет 03, 01, 2015г! Спасибо- администратору Елене- за помощь в составлении меню ;поварам - за вкусную еду;официантке Ренате- за быстроту обслуживания;певице-Татьяне, за прекрасно подобранную музыку и песни.Очень уютное кафе! Советуем- не пожалеете!

Заведение лучшее в Черноголовке ))) обслуживание не очень , девочка с необычным именем хамит не много . А так в принципе спасибо , уютно 👍

Заходили два раза в ОЧАГ: первый раз просидели 10-15 минут, к нам никто не подошёл, хотя пытались позвать. Второй раз зашли спусятя год -принесли меню и опять никого не было минут 15. Ничего попробовать не удалось. Оба раза встали и ушли. Мою знакомую вообще не пустили т.к. Приматор увидел и не разрешил пускать, по личным причинам.

Не то совсем кафе стало 😔

Оно и было не то, что касаемо обслуживания....а сейчас и кухня судя по всему присоединилась, благодаря санкциям и не знаю кого я там видел под должностью "шеф-повара", это по-моему столовский вариант....вот и стало не то

Уважаемая, администрация! Можно организовать в вашем заведении один день в неделю (любой)когда не будет грохочущей живой музыки, а тихая и спокойная музыка из динамиков? Для такого маленького помещения слишком громко!!!! Мы собираемся, для того чтобы пообщаться, а в итоге за столом орём до хрипоты. Ну действительно, давайте не путать танцпол и ресторан/кафе. Я понимаю когда кто-то заказывает банкет и хочет танцевать, но когда люди к вам приходят вечером посидеть, расслабиться, поговорить, а там грохот фанфар...ну как-то на дешевый кабак смахивает.

Ответ на последний отзыв Ananymous:
Уважаемый Ananymous, по понедельникам в двух залах кафе "Очаг" - нет живой музыки, и это было всегда. C 15 января 2016 г., мы сделали разделение по желанию наших уважаемых посетителей, новый зал принимает банкеты, где естественно будет всегда громкая музыка, и в прежнем зале, специально для тех, кто хочет посидеть в тишине, под не громкую живую музыку, и без танцев, исключение для медленных танцев. Приглашаем Вас посетить зал, для спокойного времяпровождения, где открыта, если Вам будет интересно, детская комната для ваших детишек. Они смогут в закрытой комнате заняться увлекательными играми или посмотреть мультфильмы, и не отвлекать Вас.
Всегда рады встретить Вас!

Меню выложите где-нибудь, чтобы в такую даль зря не тащиться или уже предвкушать хорошие блюда. Пожалуйста!

Где можно найти ваше меню ?)

Обратитесь на эл.почту: ochag-kafe@yandex.ru, и Вам отправят меню на почту.

Были с мужем в Очаге в апреле. Без громкой музыки просто отлично! Музыкант пел негромко, играл на саксе очень хорошо. Очень приятно, что администрация учитывает замечания посетителей! Накормили вкусно, обслужили быстро и вежливо.

Администратор хамло!!!! Была первый и последний раз!!!!

Меню и винная карта кафе Очаг на 14 июня 2016 года
http://wikisend.com/download/139984/menu.zip

Отвратительное место! Официанты делают замечания посетителям. Шампанское на банкете теплое. Вода теплая. Танцевать предлагают где-то за периметром. Жаль, хозяин заведения задает средневековый стиль общения. Ребята, клиент прав всегда! Иначе, хоть вы миллион залов настроете- никто к вам ходить не будет! Неужели вам интересно вкладывать деньги в "горячие пирожки" от которых тошнит на следующей станции. Заведение будет жить лишь с лояльными клиентами! (Если вам знаком этот термин)! Удачи...

«Отвратительным местом» кафе «ОЧАГ» назвали посетители, которые абсолютно не умеют себя вести в общественном месте.
А именно, ведут себя таким образом, будто они одни, на замечания вести себя тише по просьбе других гостей через офоициантов, не реагируют, и уверенны, что клиент всегда прав, после чего другие гости кафе уходили, не выдержав и получаса одновременного посещения с этой ОЧЕНЬ шумной компанией.
Когда Anonymous, имя которого Ирина, делали предзаказ, их предупреждали, что в этом зале, где отмечала компания день рождения, танцевать быстрые танцы нельзя, зал предназначен только для спокойного времяпровождения. Но, к сожалению, люди выбрали именно этот зал, чтобы воспользоваться детской комнатой, с ними был один ребенок, и им пошли на уступки, так как в вечернее время с детьми посещения не разрешены, для спокойствия других гостей. А когда в процессе празднования появилось желание потанцевать, и это естественно, им предложили воспользоваться другим залом, на что последовала отрицательная реакция, и с этого момента и шампанское стало теплым, которое подавали в ведерке со льдом, и вода теплая, и еда не вкусная, и т.д. и т.п.
К счастью, таких гостей единицы, и мы дорожим своими гостями, которые ценят всё, что для них создано, и залы открываем, и деньги вкладываем.
Поэтому, Ирина, для вашей компании посещения в кафе «ОЧАГ» больше не возможны, приносим свои извинения…

Что не говори , а заведение уже не то совсем . Были на днях , обслуживание на нуле , такое ощущение что ты не гость в заведении а обязан чем то работникам 😼 Кухня тоже хромает , что случилось ?! Верните наш сервис и уют обратно !

Мы любим посещать кафе "Очаг" для спокойного отдыха с друзьями. Приходиv, что бы выпить вкусного пива и покушать чудесных вареников и пельменей. Раньше раздражала громкая живая музыка, мешавшая общению, поэтому считаю, что открытие 2-го "громкого" зала очень грамотная идея. Да, бывает, что обслуживание немного медленное и официанты забывают улыбаться, но они же люди и не того это уровня заведение, что бы перед посетителями расшаркивались. Любимое место - веранда, там тихо, уютно и можно поиграть в настольные игры, которые мы приносим с собой.
Несколько раз проводили семейные праздники с пред заказом. Всегда оставались довольными и мы, и дети, и старшее поколение. Сейчас "Очаг" - самое хорошее заведение в Черноголовке. Так держать! Сохраняйте хорошее, исправляйте недочеты!

Как там сейчс ? никто не траванулся ?

Замечательное место.Очень вкусная кухня, уютное место для отдыха.Самое лучшее заведение в Черноголовке!!!

Не могу не поделиться впечатлениями о вчерашнем визите в Очаг.
Бываю там раз в одну-две недели, к неулыбчивым и вечно занятым официанткам при постоянно пустом зале уже привыкла, и они этим уже не удивляют. Рассказ будет о другом)
Заказала Хачапури (они его готовят на шампуре), через 40 минут принесли, отрезаю - сырое тесто. Ну что ж, бывает. Зову официантку, прошу переделать. Со словами "хорошо" девушка уносит тарелку. Жду ещё примерно 40 минут. Приносят хачапури. Отрезаю... а там, как вы можете догадаться, сырое тесто. Второй вариант как раз на фото. Снова зову официантку. Приходит администратор Яна. Прошу пригласить повара, чтобы он сам попробовал и оценил данный шедевр на вкус. Яна исчезает и возвращается минут через 10 со словами, что все повара заняты на кухне. Прошу принести книгу жалоб и предложений. Мне приносят альбом без нумерации страниц и печатей. "Других у них нет". Прошу, чтобы повар ещё раз переделал заказ. Через 10 минут администратор приносит мне телефон, сказав, что со мной хочет поговорить директор заведения. Мужчина представился Олегом Павловичем. Достаточно позитивно обсудили с ним, что конфликтовать не стоит. Он предложил заказать что-нибудь другое вместо злосчастного хачапури. Ответив, что целиком полагаюсь на его выбор, передала трубку обратно администратору, чтобы он ей дал указания что и как сделать. Ещё через 5 минут администратор вернулась ко мне с вопросом "ну и о чем вы с ним договорились?". На это мне уже было нечего ответить) попросила забрать шедевр кулинарного искусства и рассчитать нас с подругой. Ни единого слова "извините" ни от администратора ни от директора я так и не услышала.

Три по шестьдесят
В тот вечер в Очаге отмечалось три шестидесятилетних юбилея: два по возрасту и один - по браку. МузСопровождение было соотвествующее: от Марша Артиллеристов, где Сталин дал приказ, до шансона и попсы 90-х годов. Очага в заведении и в помине нет, имитация камина не в счет. Хотя сам по себе интерьер вполне себе. Персонал сновал, официантка с мрачным лицом интересовалась, когда-же подавать горячее. Вспомнился матрос-партизан Железняк с его бессмертным :"Караул устал!" Дожили и до горячего. "Бистроган" с наструганной на тёрке картоплей, грибами лучших ногинских шампиньонных подвалов плавал в неимоверном количестве первого отжима полиненасыщенных, а то и насыщенных неизвестно чем, кислот. Брррррр... Блюдо для общаги, а не ресторана. Закуски ни про что и ни о чём. Даже вспомнить нечего. Так, субстанция какая-то. Короче, лица у шеф-повара "Очага" нет, делают "на отвяжись". Всё такое ординарное, невыразительное, одна радость - съедобное. Но это уже для бизнес-ланча за 250 руб, а не для торжественного ужина. Публика вся была немолодая, отплясывали соответственно возрасту. Приятно удивила одна девушка лет около 30 в полуспортивном прикиде, которая под ВеркуСердючку провела попутную физическую тренировку, радуя отменной прыгучестью и великолепной координацией. В общем и целом можно сказать, что кафе "Очаг", конечно, кафе, но его целевое назначение непонятно. Для проезжающих дачников? Зачем им оно в предвкушении/ после шашлыков на природе? Для офисного планктона? Да его столько не наберется в Чг. Без лица заведение, без концепции. И это его губит. Оценка: посредственно

Про "ОЧАГ" могу сказать - самое лучшее заведение в Черноголовке. Название действительно отражает атмосферу заведения: уютно, комфортно, доброжелательно. Отмечала там свой день рождения с друзьями. Очень понравилось. Демократичные цены, что позволяет людям даже среднего достатка без хлопот и изнуряющего стояния у плиты посидеть с друзьями в свой праздник.Меню заказала заранее, к нашему приходу стол был накрыт, никаких замечаний. Девочки-официантки обслуживали замечательно, по взгляду понимали что нужно делать. Молодцы! Кому не хочется ехать в Москву в "распальцованный" ресторан - очень советую именно "ОЧАГ".Отдельное спасибо Олегу Павловичу! В наше непростое время держать демократичные цены со свежими продуктами, ассортимент- достойно уважения. От черноголовцев - благодарность!

Поделюсь своим опытом. В воскресенье (22.03.2020) сделал заказ с доставкой на дом. Оплатил переводом на карту официанта. Через 15 мин получил все в лучшем виде. Все было еще теплым. Суп был в герметичной банке. Прилагаемая к нему сметана в специальном контейнере. Чек был на 890 р. (доставка по Черноголовке бесплатно). Все было вкусным. Вежливую девушку -- менеджера, принимавшую заказ, звали, кажется, Яна.
Через три дня в среду 25.02.2020 я решил снова заказать еду в Очаге. Девушка на телефоне представилась Екатериной. Сразу выяснилось, что чек заказа должен быть не менее чем на 1000 р, что суп они не возят (`где ж я вам банку найду?'), что оплатить можно только наличными доставшику, а переводом нельзя. Эти внезапно (за 3 дня) изменившиеся условия меня не устроили. Вот так-то. Тот же ресторан, та же погода на улице, тот же телефон 49-377. Только девушка на телефоне другая...
Я не знаю читает ли владелец ресторана отзывы на этой страничке, но хотелось бы.